مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی و تحول سازمانی صندوق بازنشستگی کشوری، از راه‌اندازی چت‌بات هوش مصنوعی صندوق بازنشستگی کشوری جهت پاسخگویی لحظه ای به بازنشستگان خبر داد.

به گزارش خبرگزاری مهر، امیرحسین قزوینی، مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی و تحول سازمانی صندوق بازنشستگی کشوری گفت: با توجه به سرعت تحولات فناوری و نیاز به پاسخگویی سریع، شفاف و دقیق به بازنشستگان، صندوق بازنشستگی کشوری با بهره‌گیری از توانمندی‌های داخلی، سامانه چت‌بات هوش مصنوعی را طراحی و اجرا کرده است. این ابزار نوین، همانند یک مشاور هوشمند، به صورت شبانه‌روزی و لحظه‌ای به سوالات بازنشستگان پاسخ می‌دهد و ابهامات آنان را برطرف می‌کند.

وی افزود: چت‌بات صندوق به گونه‌ای طراحی شده که بازنشستگان بتوانند همانند گفت‌وگو با یک کارشناس انسانی، سوالات خود را در حوزه‌های مختلف از جمله خدمات رفاهی، بیمه‌ای، وام‌ها و طرح‌های حمایتی مطرح کنند و پاسخ شفاف و دقیق دریافت نمایند. این اقدام علاوه بر تسهیل دسترسی بازنشستگان به اطلاعات، موجب کاهش قابل توجه تماس‌های ورودی به مرکز ارتباط ۲۵۰۰ صندوق خواهد شد که در برخی روزها به بیش از سه هزار تماس می‌رسد.

قزوینی با اشاره به توسعه سایر خدمات دیجیتال صندوق، از جمله اپلیکیشن «صبا» و کارت شناسایی دیجیتال بازنشستگان، خاطرنشان کرد: اپلیکیشن صبا با بیش از یک میلیون نصب فعال در اختیار بازنشستگان است؛ تلاش ما بر این است که این بستر را به یک پایگاه جامع و تعاملی برای ارائه انواع خدمات رفاهی، فنی و اطلاع‌رسانی به بازنشستگان تبدیل کنیم. کارت شناسایی دیجیتال نیز به‌زودی از طریق همین اپلیکیشن ارائه می‌شود تا بازنشستگان بدون نیاز به حمل کارت فیزیکی، در هر زمان و مکان بتوانند هویت خود را احراز کنند.

مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی و تحول سازمانی صندوق بازنشستگی کشوری در پایان تأکید کرد: هدف اصلی ما ارتقا کرامت و رضایت بازنشستگان است و استفاده از فناوری‌های نوین، به‌ویژه هوش مصنوعی، گامی مهم در این مسیر به شمار می‌رود.

کد خبر 6559467

• دانش بنیان‌ها «چت‌بات هوشمند ایرانی» در حوزه مخابرات ساختند

• ماراتن کشورها برای رسیدن به هوش برتر؛ بازار هوش مصنوعی ارزان و داغ شد!

• احراز هویت بازنشستگان خارج از کشور امکان‌پذیر شد

• موج بازگشت زوار اربعین در نقطه صفر مرزی مهران

• لاریجانی با رئیس مجلس لبنان دیدار کرد

• محدودیت‌های ترافیکی اربعین حسینی اعمال می‌شود

• رژیم صهیونیستی و پروژه خلع سلاح حزب‌الله؛ تلاش برای سلطه بر تمام منطقه

• مرز میلک و شاهگل؛ دروازه رونق اقتصادی سیستان و بلوچستان

• ۴۰ کیلو تریاک در نایین کشف شد

• معاون رئیس جمهور درباره کتابش چه گفت؟؛ عاشورا یک مدرسه است

• ساماندهی ۷۰۰ خودروی شخصی برای ارائه خدمت به زائران اربعین

• نظارت بهداشتی بر مواکب‌ مسیر پیاده روی جاماندگان اربعین در شادگان

• خروج بیش از یک میلیون ایرانی از مرزهای خوزستان برای زیارت اربعین

• هشدار افزایش شدید گرمای هوا از هفته آینده؛ رگبار باران در ۹ استان

• هشدار؛ این نمک‌ را نخورید!

• محل دقیق دیدار پوتین و ترامپ مشخص شد

• استقبال پرشور لبنانی‌ها از ورود «لاریجانی» به بیروت+ فیلم

• بغداد خطاب به آمریکا: توافق با ایران در چارچوب همکاری دوجانبه است

• موسوی: باید در توافق ارمنستان و آذربایجان بازنگری صورت گیرد

• از جدال «مرد عینکی» و «پیرپسر» در صدر جدول تا فروش زیر ۱۰۰ هزار تومان!

• قمار نتانیاهو با برگ سوخته؛ بحران آبی ایران از اسرائیل وخیم‌تر است؟

• استقلال به مدیرانش باخت نه تراکتور؛ آقایان استعفا بدهند و بروند

• از تعطیلی جشن‌ها تا سوگواری سفیدپوشان؛ زیست فرادینی زرتشتیان با شیعیان

• 

  روزنامه‌های صبح سه‌شنبه ۲۱ مرداد ۱۴۰۴